خلاصه کتاب آیین دوست یابی از دیل کارنگی

زیر سقف آسمان بلند تنها یک روش وجود دارد که افراد را وادار میکند هرکاری را انجام دهند. آیا تا بحال به این فکر کرده­اید؟ بله، فقط یک راه! و آن این است که کاری کنید که دیگران بخواهند آن کار را انجام دهند.

” این روش را بخاطر بسپارید، راه دیگری وجود ندارد “

این جملات اثر گذار و راه­گشا راکه از دل سالها تحقیق و پژوهش و از زبان استاد بزرگی چون دانیل کارنگی جاری گشته و توسط ایشان در کتاب آیین دوست یابی به رشته تحریر درآمده، نزدیک به یک قرن است که مخاطبانی از ده­های گذشته تاکنون را جذب خود نموده و میلیونها نسخه از آن به زبانهای مختلف ترجمه، چاپ و فروخته شده است.

انتقاد، گلایه و سرزنش روشهای دم­ دستی هستند که اکثر انسان­ها برای نرسیدن به اهدافشان از آن استفاده می کند!! بله درست خوانده ­اید!! در ادامه متوجه خواهید شد که اکثر انسان­ها راه وحشتناک و بی نتیجه ­ای را در تعاملات خود با دیگران بکار میبرند.

همانطور که می دانیم راه­های زیادی برای اینکه دیگران را به انجام دادن کاری که مدنظر ماست، هدایت کنیم وجود دارد؛ مثل متوسل شدن به زور و فشار، تشویق کردن و جایزه دادن، سرزنش و گلایه اما بهترین راه، متقاعد کردن آنها می­باشد. به جای محکوم کردن افراد آنها را درک کنیم و دلیل انجام ندادن کارهایشان را بفهمیم، این کار مفید و کارساز می­باشد، گرچه آسان و دم ­دستی نبوده و نیاز به تفکر و تعامل با دیگران دارد.

 ” از افراد کاری را بخواهیم که واقعا خودشان هم دلشان می خواهد که انجامش دهند “

نیازی که به ندرت در انسان­ها در طول زندگی برآورده می ­شود، میل به مهم بودن هست، در واقع عمیق ­ترین اصلی که در ذات بشر هست این است که از ته دل می­خواهد که از او تمجید شود. تاریخ پر از مثال­های جذاب درمورد افراد مشهوری است که برای کسب حس مهم بودن تقلا می کنند.

بعضی وقتها افراد برای جلب توجه و دلسوزی مردم و حس مهم بودن خودشان را به علیل بودن می­زنند و مظلوم نمایی می­ کنند. این حس آنقدرها در انسان­ها قوی هست که بعضی از افراد دیوانه می­ شوند، و در این جنون خود، به مهم بودن می­ رسند، حسی که در دنیای واقعی قادر نیستند آن را بدست بیاورند.

” اگر به من بگویید که چگونه احساس مهم بودن می­ کنید، به شما میگویم که چه جور آدمی هستید “

اول در دیگران شوق خواستن را برانگیزید. هرکس که بتواند این کار انجام دهد تمام جهان را با خود همراه می­ کند و هرکس که نتواند، تنها می­ماند.

 ” راز موفقیت افراد در توانایی کشف دیدگاه دیگران و دیدن مسائل از زاویه دید آنها و همچنین زاویه دید خودشان است “

همه ما کارگران یک کارخانه هستیم. همه ما از کارمند اداره گرفته تا پادشاهی که صاحب تاج و تخت است همه ­مان دوست داریم که مردم ما را تحسین کنند. اگر بخواهیم با دیگران دوست شویم باید این زحمت را به خودمان بدهیم که کاری برای دیگران  انجام بدهیم. کاری که به وقت، انرژی، ایثار و اندیشمندی نیاز دارد. اگر می­ خواهید دیگران دوستتان داشته باشند، اگر می خواهید یک رابطه­ ی دوستی واقعی با دیگران برقرار کنید و اگر می­ خواهید به دیگران هم مثل خودتان کمک کنید این اصل را به خاطر بسپارید.

” از ته دل دیگران را دوست بدارید “

لبخند به خانه ­ها شادی می ­آورد، باعث ایجاد حسن نیت در کار و رفع خستگی می­شود و نشانه های دوستی هاست. روزنه ­ی امیدی برای ناامیدی، تلاُلؤ خورشید برای غم و بهترین راه حل طبیعی برای دردسرهاست.

” پس اگر چیزی نداریم که به دیگران بدهید به آنها لبخند بزنید “

ذهنتان را بر روی چیزهای بزرگ و باشکوه متمرکز کنید که می­خواهید انجام دهید. باگذشت روزها به طور ناخود آگاه متوجه خواهید شد که به فرصتهایی دست یافته­ اید که برای رسیدن به آرزوهای تان نیاز داشته اید. شخصی کوشا و توانمند را در ذهن تان مجسم کنید که دوست دارید مثل او باشید. تصورتان باعث می­شود شما مانند آن شخص خاص شوید.

مردم آنقدر به اسمشان افتخار می ­کنند که تمام تلاش­ شان را بکار می­ بندند تا به هر قیمتی است آن را زنده نگه دارند. بیشتر دانشگاه­ها و بیمارستان­ها یادآور خیرینی است که پولی فراوان را به این مکان ها اهدا کرده ­اند تا چنین احترامی کسب کنند.

” یادتان باشد که نام هر فرد شیرین ترین و مهمترین کلمه در زبان اوست “

ما باید از معجزه­ای که در یک نام نهفته است آگاه شویم و بفهمیم که همین یک مورد کاملا مختص کسی است که با او برخورد داریم و نه کس دیگر. این نام فقط به آن فرد اختصاص دارد و او را از دیگران مجزا می­ کند.

ایساک مارسن، روزنامه نگاری که با صدها نفر از افراد معروف مصاحبه کرده بود، اظهار داشت که بیشتر مردم به این دلیل نمی ­توانند تاثیری مناسب روی طرف مقابل بگذارند که با دقت به حرفهای او گوش نمی دهند. آن ها آنقدر به چیزهایی که می­خواهند بگویند توجه دارند که گوش های شان را باز نمی­ کنند. نه تنها افراد معروف بلکه مردم عادی هم طالب شنونده خوب هستند.

” شنونده خوب باشید و مردم را به صحبت کردن درباره­ ی خودشان ترغیب کنید “

اگر واقعا و از ته دل می­ خواهید که خوش صحبت باشید، شنونده ­ای دقیق و با توجه باشید. برای آنکه جذاب شوید باید جذبه داشته باشید. سوال­هایی بپرسید که دیگران از جواب دادن به آن لذت ببرند و دیگران را به صحبت از خودشان ترغیب کنید. به خاطر داشته باشید، افرادی که با شما صحبت می­ کنند به خواسته­ ها و مسائل خودشان صدها برابر بیشتر از خواسته­ ها و مسائل شما علاقه مند هستند.

” تنها را کسب بهترین نتیجه از بحث، پرهیز از بحث است “

من و همسرم سال ها پیش عهدی بستیم و هرچقدر هم که عصبانی می­ شدیم سر قولمان بودیم. وقتی یکی از ما فریاد می­زند دیگری باید گوش کند چون وقتی هر دو فریاد بزنیم دیگر ارتباطی وجود ندارد و فقط صدا و ارتعاشات ناهنجار به گوش می­رسد.

به برداشت غریزی اولیه خودتان اعتماد نکنید. اولین عکس العمل غریزی ما در شرایط اختلاف نظر، حالت تدافعی دارد. دقت کنید آرامش خودتان را حفظ کنید و مواظب اولین عکس العمل خودتان باشید. ممکن است که این بدترین عکس العمل تان باشد، نه بهترین آن.

هر احمقی می­تواند از اشتباهای خودش دفاع کند و البته بیشتر آدمهای احمق هم این کار را می کنند، اما این فقط باعث می شود یک نفر به جمع افراد بی عقل و بی شعور اضافه شود و تنها کسی که به اشتباه های خود اعتراف کند احساس تعالی و شکوه می­ کند.

” اگر اشتباه کردید فوراً و قاطعانه به آن اعتراف کنید “

بیایید با ملایمت و سیاست، افراد را با خود هم رأی کنیم و وقتی که اشتباه می کنیم با خودمان روراست باشیم. بیایید فوراً و با میل و اشتیاق، به اشتباه خودمان اعتراف کنیم. این روش نه تنها نتایجی خارق العاده خواهد داشت، بلکه چه باور کنید و چه باور نکنید در بعضی ازشرایط، بسیار خوشایندتر از دفاع از خود است. با جنگیدن چیز زیادی عایدتان نمی شود، اما با تسلیم شدن بیشتر از آنچه را که انتظار دارید به دست می آورید.